Soporte informático a usuarios finales
Las empresas pierden miles de euros al año por paradas informáticas. Nosotros lo evitamos.
¿Qué servicios cubrimos?
Ofrecemos un servicio integral de soporte a usuarios finales (Helpdesk) con:
- Problemas cotidianos: Windows/Mac, Office 365, correo, impresoras y accesos remotos
- Gestión de contraseñas y permisos
- Configuración de dispositivos y nuevos empleados
- Soporte remoto a través de Supremo o presencial
Servicio técnico a la infraestructura de la empresa:
- Servidores y redes (Windows Server, switches, VPN , Wifi profesional)
- Monitorización 24/7 de sistemas críticos
- Actualizaciones y parches de seguridad
- Backup y recuperación ante desastres
Mantenimiento preventivo
- Revisiones periódicas
- Auditoria
- Optimización de rendimiento
- Detección temprana de errores